Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi tại au11 xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền và rút về ví. Khi bạn tạo tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập đúng mã là vào được ngay. Để nạp tiền, chọn phương thức thanh toán ở trang quỹ, sau đó mở MoMo, ZaloPay hoặc
Viettel Money trên điện thoại, chuyển đến số tài khoản hiển thị rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Khi rút tiền, bước xác minh ví yêu cầu tên chủ ví khớp với tên tài khoản au11 — đây là bước bảo vệ tài khoản bạn, không phải thủ tục phức tạp. Nếu bước nào chưa rõ, đội hỗ trợ tiếng
Việt qua live chat sẵn sàng hướng dẫn từng bước. Các dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực được phép theo quy định địa phương.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money